Download de RI&E Checklist
Ontdek waar uw bedrijf aan moet voldoen en download deze gratis checklist.
Bekijk alle downloadsVan 14 tot en met 18 november is het de Week van de Werkstress. Ook voor ons een mooi moment om stil te staan bij dit onderwerp en onszelf een aantal dingen af te vragen. Hoe staan we er in Nederland voor als het gaat om werkstress? Wat zijn de laatste ontwikkelingen? En wat kunt u als werkgever doen om de impact van werkstress te verkleinen voor uw werknemers?
Werkstress is stress die wordt ervaren in de werksituatie of stress die veroorzaakt wordt door het werk, direct of indirect. Het kan een gevolg zijn van de hoeveelheid werk of door de aard van het werk, maar het kan ook te maken hebben met persoonlijke factoren bij werknemers. Zo kan iemand die van nature enthousiast is, maar moeite heeft met planningen maken, onbedoeld bedolven raken door het werk. Of het kan voor iemand die erg perfectionistisch is, stressvol zijn om de controle kwijt te raken. Daarnaast spelen soms privé omstandigheden een rol, zoals de zorg voor een ziek familielid, een overlijden of een scheiding.
Factoren op de werkvloer die kunnen zorgen voor stress en daarmee mogelijk lichamelijke, psychische en sociale klachten veroorzaken, noemen we psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan een hoge werkdruk, maar ook aan ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, agressie, discriminatie en seksuele intimidatie.
Daarnaast heeft elke branche zijn specifieke risicofactoren, die de kans op werkstress verhogen. In de maritieme branche bijvoorbeeld hebben bemanningsleden vaak een grote mate van verantwoordelijkheid voor een schip, de goederen, de mensen en de omgeving. Er is vaak sprake van vermoeidheid, hoge werkdruk externe factoren zoals geluid en extreme weersomstandigheden. Vergeet ook niet de invloed van dergelijk werk op privé en andersom. Kortom, werkstress ontstaat door een combinatie van vele factoren en ziet er voor iedereen per branche anders uit.
De cijfers over werkstress en burn-outs liegen er niet om.
Wat kunt u als werkgever doen om werkstress en daarmee burn-out klachten te verminderen? Voorkomen is uiteraard beter dan genezen.
Een aantal tips:
Ga met uw werknemers en de OR in gesprek over werkdruk. Breng het regelmatig onder de aandacht, zodat werknemers zich bewust worden van de risico’s en er alert op zijn. Luister naar de input van uw medewerkers en laat ze meebeslissen over beleid. Gebruik bijvoorbeeld de Gespreksleidraad Werkstress en Gesprekskaarten om het gesprek op een constructieve manier te voeren.
Door het onderwerp regelmatig te bespreken, neemt u tevens eventuele taboes weg. Creëer een open en veilig werkklimaat, waar men zich vrij voelt om zaken als werkdruk, maar ook pesten, agressie, discriminatie en intimidatie bespreekbaar te maken.
Er zijn verschillende tools en hulpmiddelen om in kaart te brengen hoe uw bedrijf ervoor staat en waar de risico’s liggen. Denk aan het regelmatig uitvoeren van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Daarnaast heeft de overheid een handige zelfinspectietool ontwikkeld. Hiermee checkt u of uw bedrijf aan de wettelijke verplichtingen volgens de Arbowet voldoet als het gaat om werkstress en psychosociale arbeidsbelasting. U ontvangt na afloop een handig lijst met actie- en verbeterpunten.
Na inventarisatie is het van belang een actieplan te maken op basis van de risico’s in uw bedrijf. Betrek uw werknemers hierbij. Evalueer regelmatig of uw plan nog effectief is of dat het bijgesteld moet worden.
Vraag uw gespecialiseerde arbodienst om met u mee te denken. Zij zijn gespecialiseerd in het omlaag brengen van verzuim en weten hoe zij op een goede manier de risicofactoren duidelijk in kaart kunnen brengen. Zij maken op basis daarvan samen met u een goed en effectief preventiebeleid. Zij evalueren regelmatig met u hoe dit verloopt en wat er eventueel verbeterd kan worden.
Gelukkig is er al veel nagedacht en ontwikkeld op het gebied van werkstress. U hoeft dus niet meer zelf het wiel uit te vinden. Een arbodienst is op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en welke maatregelen effectief kunnen zijn voor uw bedrijf. Er zijn bovendien diverse hulpmiddelen waar u gebruik van kunt maken. We noemden al de zelfinspectietool van de overheid. Er bestaan nog meer handige tools die u kunt gebruiken om werkstress binnen uw bedrijf te lijf te gaan. Bijvoorbeeld:
Ontdek waar uw bedrijf aan moet voldoen en download deze gratis checklist.
Bekijk alle downloadsDuurzame inzetbaarheid in zware industrie: investeren in gezonde werknemers
Analyse van verzuimoorzaken en implementatie van gerichte oplossingen